Mail: shop@shepherdofsweden.se

Hur kan jag betala mina varor?
Vi erbjuder fyra olika betalmetoder.

Kortbetalning: Du kan betala med Visa eller Mastercard. Välj kortbetalning och följ anvisningarna. Varorna skickas direkt efter betalningen och ingen extra kortavgift tas ut.

Direktbetalning internetbank: För dig som är ansluten till Internetbanken hos SEB, Handelsbanken, Nordea eller Swedbank. När du väljer att genomföra ett köp slussas du till din Internetbank där du får logga in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Faktura: Vi erbjuder betalning med faktura via vår samarbetspartner Klarna. Vid fakturabetalning skickas varorna till den folkbokförda adressen. Vill du ej ha varorna till din folkbokföringsadress ber vi dig vänligen använda ett annat betalningsalternativ. Ingen faktureringsavgift tillkommer (0kr). Betalningsvillkor 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift, dröjsmålsränta och aktuell referensränta.

Delbetalning: Vi erbjuder delbetalning i samarbete med Klarna. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Delbetalningsalternativen vi erbjuder visas i kassan.

När och hur skickas min faktura?
Fakturan skickas till den mejladress som du anger vid köptillfället och du hittar alltid din faktura genom att logga in på Klarnas hemsida eller i deras app. Då vi erbjuder 30-dagars faktura skickas fakturan i regel ut när vi levererar din order.

Hur sker återbetalningen vid en retur?
Återbetalningen sker när din retur är mottagen och godkänd. För att du ska veta när vi mottagit returen skickar vi ut ett mail med info så snart returen är registrerad. Sen kommer du efter 1-3 bankdagar få tillbaka det betalda beloppet. Återbetalningen sker alltid till samma kort/konto som betalningen skett ifrån.