Sähköposti: shop@shepherdofsweden.se

Kuinka pitkä tilauksen toimitusaika on?
Ruotsin sisällä tilaukset toimitetaan yleensä 2-4 arkipäivässä. Poikkeamia saattaa esiintyä.

Miten tilaamani tuotteet toimitetaan?
Toimitustavat, jotka ovat käytettävissäsi, riippuvat siitä, missä asut. Kun syötät postinumerosi kassalla, näet tarjolla olevat vaihtoehdot.

Kun olet tehnyt tilauksesi ja saanut tilausnumerosi, tilaus on lukittu eikä sitä voi muuttaa. Tilaamme saapuvat järjestelmäämme jatkuvasti ja etenevät varastollemme, jotta voimme lähettää pakettisi mahdollisimman pian. Emme siksi voi muuttaa toimitusvaihtoehtoja jälkikäteen.

Missä pakettini on?
Tilauksesi yhteydessä saat huolitsijalta erillisen sähköpostin, jossa on seurantalinkki, josta voit helposti seurata pakettiasi.

Miksi en ole saanut kaikki tilaamiani tuotteita?
Jos olet tilannut sekä sisustustuotteita että tohveleita, saattaa olla, ettei paketti ole ehtinyt perille, koska tilaus on toimitettu erissä. Siinä tapauksessa sinun kuuluu saada kaksi erilaista lähetysviestiä, joten tarkasta sähköpostikansiostasi, oletko saanut kaksi viestiä.

Jos olet tilannut vain joko tohveleita tai sisustustuotteita, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla (shop@shepherdofsweden.se) saadaksesi apua mahdollisimman nopeasti.

Mihin maihin toimitatte tilauksia?
Toimitamme Pohjoismaihin, Yhdysvaltoihin, Englantiin ja useimpiin Euroopan yhteistyömaihin, lukuun ottamatta Maltaa ja Kyprosta.

Pohjoismaat
Tanska
Suomi
Norja
Ruotsi

Länsi-Eurooppa
Itävalta
Belgia
Ranska
Saksa
Irlanti
Luxemburg
Alankomaat
Yhdistynyt kuningaskunta

Etelä-Eurooppa
Kroatia
Kypros
Kreikka
Italia
Malta
Portugali
Espanja

Itä-Eurooppa
Bulgaria
Tšekki
Viro
Unkari
Latvia
Liettua
Puola
Romania
Slovakia
Slovenia

Pohjois-Amerikka
Yhdysvallat

Kuinka kauan pakettini on asiamiespostissa?
Paketti on asiamiespostissa kaksi viikkoa ennen kuin se palautetaan meille.

Mitä toimitus maksaa?
Toimitus on ilmainen yli €80 tilauksille.
Alle €80 tilauksille toimituskulut ovat €9