Mail: shop@shepherdofsweden.se

Hvordan kan jeg betale mine varer?
Vi tilbyder tre betalingsmetoder.

Kortbetaling: Vælg kortbetaling og følg anvisningerne. Kortbetaling debiteres gennem Klarna. Varerne sendes umiddelbart efter betalingen, og der udtages intet ekstra kortgebyr.

Faktura: Vi tilbyder betaling med faktura via vores samarbejdspartner Klarna. Ved fakturabetaling sendes varerne til din folkeregisteradresse. Hvis du ikke ønsker at få varerne til din folkeregisteradresse, beder vi dig venligst om at bruge et andet betalingsalternativ. Der tilkommer intet faktureringsgebyr (0 kr.). Betalingsfristen er 30 dage. Ved forsinket betaling opkræves rykkergebyr og morarenter i henhold til gældende referencerente.

Afbetaling: Vi tilbyder afbetaling i samarbejde med Klarna. Du kan når som helst i afbetalingsperioden betale hele den resterende gæld. Afbetalingsalternativerne, som vi tilbyder, vises i kassen.

Hvornår og hvordan sendes min faktura?
Fakturaen sendes til den e-mailadresse, som du angiver på købstidspunktet, og du finder altid din faktura ved at logge ind på Klarnas hjemmeside eller i deres app. Da vi tilbyder en 30-dages faktura, sendes fakturaen normalt ud, når vi leverer din ordre.

Hvordan sker tilbagebetalingen ved en retur?
Tilbagebetalingen sker, når din retur er modtaget og godkendt. For at du skal vide, hvornår vi har modtaget returen, sender vi en mail med info, så snart returen er registreret. Derefter vil du efter 2-3 bankdage får det betalte beløb tilbage. Tilbagebetalingen sker altid til samme kort/konto, som betalingen er foretaget fra.